在生活中，禮儀很大程度上顯示出一個(gè)人所具有的素質(zhì)及一定的教養(yǎng)，因此在面試過(guò)程中，禮儀起著很重要的作用，甚至在有的面試場(chǎng)合中還是面試考核內(nèi)容的一部分。以下是優(yōu)就業(yè)歸納整理的面試過(guò)程中最基本的禮儀，應(yīng)試者尤其需要注意。

一、基本姿勢(shì)

(一)站姿——挺拔、輕松、自然

在面試過(guò)程中表現(xiàn)得最多的姿勢(shì)就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風(fēng)度。正確站姿的基本要求是：

1.抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。

2.胸腹距離拉長(zhǎng)，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。

3.軀干挺直，身體重心在兩腿中間，不偏左也不偏右，兩腿直立。男士自然開列，女士雙膝靠攏,做到挺胸、收腹、立腰。不良的站姿：站立時(shí)縮脖、塌腰、聳肩，雙手放在兜里或插在腰間。

(二)坐姿——端正、文雅、自如

正確的坐姿給人一種安祥莊重的印象。正確坐姿的基本要求是：

1.入坐時(shí)要輕要穩(wěn)，雙肩平正放松。女士雙膝靠攏，男士雙腿自然開列。女子入座前若是裙裝，應(yīng)用手稍攏一下。

2.面帶笑容，上身自然挺直。

3.坐在椅子上，至少應(yīng)坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背。

4.起立時(shí)，右腳向后收半步，而后站起。

5.談話時(shí)，身體不東倒西歪，不前傾后仰。上體與腿可以同時(shí)側(cè)向?qū)Ψ健?/p>

不良坐姿：兩腿過(guò)分地叉開或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去;蹺起二郎腿;將雙手放于臀下;腿腳經(jīng)常抖動(dòng)。

(三)步態(tài)——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信

正確的步態(tài)給人一種自信穩(wěn)重的印象。正確的步態(tài)要求是：

1.雙目平視，面帶微笑，跨步均勻，上身挺直,步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感。

2.雙膝靠近，兩腿的內(nèi)側(cè)落地時(shí)軌跡近于一條直線。

不正確的步態(tài)：用腳蹭地面;手插褲兜走路;左顧右盼;大搖大擺或左右搖晃。

(四)目光——坦然、親切

在面試過(guò)程中，應(yīng)面帶真誠(chéng)的微笑并適度地注視對(duì)方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情、思想傳達(dá)給對(duì)方，同時(shí)也能從對(duì)方的眼神中獲取正確的信息，從而達(dá)到心靈交流。 具體要求是：

1.目光要坦然親切，與人交談時(shí)，目光應(yīng)該注視對(duì)方，不要躲閃或游移不定。

2.目光注視對(duì)方眼睛到下巴之間的區(qū)域。

(五)交談——誠(chéng)懇、大方、平等、謹(jǐn)慎、樸實(shí)

1.交談的基本原則是：使用低聲，語(yǔ)調(diào)柔和，速度適中，抑揚(yáng)頓挫，吐字清晰。

2.交談的禮貌用語(yǔ)：

(1)問候語(yǔ):“您好”、“早上好”、“晚安”、“老師早”等。

(2)感謝語(yǔ):“麻煩您了”、“非常感謝”、“您辛苦了”等。

(3)道歉語(yǔ):“對(duì)不起，打斷一下”、“對(duì)不起，讓您久等了”、“抱歉”等。

(4)請(qǐng)字句:“請(qǐng)您留步”、“請(qǐng)問”等。

3.交談中應(yīng)注意的問題：

(1)在交談中不要涉及對(duì)方的“隱私區(qū)”和“敏感區(qū)”，以免引起不快。

(2)在長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)面前不可以指手劃腳。

(3)在交流中既不要過(guò)分謙卑，也不應(yīng)趾高氣揚(yáng)，目空一切。

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