2015年年底，騰訊大燕網(wǎng)主辦了主題為“‘念初心·鑄品牌’京津冀教育行業(yè)質(zhì)量和品牌影響力大獎”評選活動，本次評選活動得到了京津冀三地380余家教育機(jī)構(gòu)的大力支持，從活動征集至網(wǎng)絡(luò)投票階段，廣大網(wǎng)友熱情參與并踴躍留言，在社會各界引起強(qiáng)烈反響。

在本次評選活動當(dāng)中，作為職業(yè)教育培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的中公教育，以始終堅(jiān)持“學(xué)員的事是最重要的事”的教學(xué)理念，并以對教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)，對學(xué)員負(fù)責(zé)的態(tài)度，得到了社會各界的認(rèn)可，從眾多參評機(jī)構(gòu)中脫穎而出，一舉奪得“京津冀十佳職業(yè)教育機(jī)構(gòu)”和“金牌教育成就影響力獎”兩項(xiàng)大獎。

015年是互聯(lián)網(wǎng)快速轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)的一年。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，教育領(lǐng)域政策紅利持續(xù)釋放，資本市場熱錢不斷涌入，教育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。如何在”互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流中打破行業(yè)僵化，創(chuàng)新教育模式，抓住新的增長點(diǎn)?新時代背景下，作為行業(yè)代表，中公教育有哪些“變”的地方，又堅(jiān)持了哪些“不變”?帶著這些問題，大燕教育對中公教育副總裁劉斌進(jìn)行了專訪。

以下是本次訪談的主要內(nèi)容。

教育培訓(xùn)無捷徑 要不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量

大燕教育：在競爭激烈的職業(yè)教育培訓(xùn)市場中，整體來看，中公教育的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些地方?

劉斌：談起中公教育的主要優(yōu)勢，首先要介紹中公教育能提供的教育服務(wù)內(nèi)容。自1999年創(chuàng)建以來，中公教育的業(yè)務(wù)領(lǐng)域先后涉足于國家及各地公務(wù)員考試，參照公務(wù)員管理人員、事業(yè)單位工作人員、大學(xué)生村官、選調(diào)生、三支一扶、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、招警軍轉(zhuǎn)干、政法干警、醫(yī)療工作者、社區(qū)工作者等各類公職人員錄用考試，以及金融銀行、考研、MBA/MPA考前輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)等培訓(xùn)領(lǐng)域。

所以當(dāng)中公教育作為一個品牌亮相于教育市場的時候，受眾對于中公教育的認(rèn)知首先來自于以上各個板塊提供的教育產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而注重教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的理念，一直貫穿在中公教育所有產(chǎn)品線當(dāng)中，這也是中公教育最大的優(yōu)勢，使得中公教育在中國教育咨詢培訓(xùn)和職業(yè)教育領(lǐng)域有較強(qiáng)的影響力。

中公教育：從用戶的需求出發(fā)研發(fā)每一個產(chǎn)品及服務(wù)

大燕教育：談起中公教育的教學(xué)質(zhì)量，有哪些具體的產(chǎn)品或服務(wù)能夠體現(xiàn)出這種優(yōu)勢呢?

劉斌：中公教育的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，是中公教育的上下傾盡全力打造出來的。由于每一個用戶都有著自己個性化的需求，所以我們的每一個產(chǎn)品及服務(wù)都是從用戶的需求出發(fā)而研發(fā)制定的。

我們會對每一個個體個性化的需求進(jìn)行提煉總結(jié)，讓我們的產(chǎn)品及服務(wù)更加科學(xué)。正是由于我們對于每一類人群的需求都在認(rèn)真、刻苦的研究，對自己進(jìn)行嚴(yán)格的要求，所以，才能不斷打造出一個又一個精品。

成立至今，中公教育始終注重自主知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)，先后成立了全國公職考試研究院以及數(shù)十家地方考試研究院。擁有6000余名專業(yè)專職授課教師為面授和網(wǎng)校學(xué)員，提供2500余種培訓(xùn)課程。這些都是中公教育教學(xué)質(zhì)量的保證。

互聯(lián)網(wǎng)+時代：“變”與“不變”一直是中公教育的主題

大燕教育：互聯(lián)網(wǎng)+時代，中公教育如何繼續(xù)保證在行業(yè)中間保持領(lǐng)先?

劉斌：首先我想表達(dá)一個觀點(diǎn)，我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+時代并不意味著所有的教育產(chǎn)品都要變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及興盛，給我們教育從業(yè)者提供的是一個全新的思考問題的角度，提供了一個更好完善和提高教育產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會。

以中公教育的面授課程為例，其主體是老師和學(xué)生面對面的交流，互聯(lián)網(wǎng)的存在，能讓我們把更多面授產(chǎn)品及服務(wù)做得更為貼心和完整。對于圖書產(chǎn)品亦然，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓同學(xué)們在購買、理解圖書內(nèi)容方面變得更加便捷，能夠更好地讓這些圖書產(chǎn)品為同學(xué)們答疑解惑。

另外一個方面，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+時代首先帶來的是用戶對產(chǎn)品更高的要求，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)員可以隨時做到“貨比三家”，并且迅速獲得認(rèn)知，在第一時間做出選擇。所以口碑傳播對一家教育機(jī)構(gòu)就變得就越來越重要，最終仍然會轉(zhuǎn)移到對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提出的更高要求。

所以，互聯(lián)網(wǎng)+時代對于教育培訓(xùn)行業(yè)而言，并沒有所謂的捷徑可走，如果有的話，也是讓我們更加看透了教育的本質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，“變”與“不變”一直是中公教育的一個主題，我們有主動“求變”的動作，但也有自己的堅(jiān)守，這種堅(jiān)守就體現(xiàn)在對教育產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格要求和把控上面。