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拼多多退貨包運費規(guī)則 拼多多退貨包運費規(guī)則是什么？

發(fā)布： 互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓 發(fā)布時間：2022-08-10 16:07:34

推薦答案
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拼多多退貨包運費是指買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，具體細則如下：

1.買家須在發(fā)貨后到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，須在確認收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認收貨才能申請)。

2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。

4.若產(chǎn)品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。

5.若因個人原因對水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。

6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。

7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。

8.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。

9.關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種： a、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。


（拼多多變現(xiàn)技巧）

其它答案
冰闊落 2020-06-22 18:56:36

若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。


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