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IT在線學(xué)習(xí)
13.1微店內(nèi)部推廣159
13.2微信朋友圈推廣162
13.3QQ空間推廣163
13.4新浪微博推廣163
14.1標(biāo)題的組詞思路165
14.1.1選擇關(guān)鍵詞165
14.1.2組合標(biāo)題167
14.2打造主圖思路168
14.2.1商品圖片的格式和尺寸168
14.2.2優(yōu)化商品主圖168
14.2.3拒絕"牛皮癬"主圖169
14.3商品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)思路170
14.3.1商品詳情頁(yè)內(nèi)容邏輯170
14.3.2詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)技巧171
14.3.3詳情頁(yè)創(chuàng)意思路172
14.3.4移動(dòng)端詳情頁(yè)打造174
15.1拍攝的基本技巧175
15.1.1商品擺放技巧175
15.1.2拍攝視角177
15.2拍攝流程179
15.3商品圖片的處理181
15.3.1調(diào)整照片角度181
15.3.2壓縮高質(zhì)量圖片183
15.3.3調(diào)整圖片尺寸184
15.3.4調(diào)整曝光不足185
15.3.5處理模糊的照片185
15.3.6為照片添加水印187
15.3.7摳圖處理189
15.3.8批量處理圖片190
16.1贈(zèng)品促銷192
16.1.1贈(zèng)品促銷的作用192
16.1.2贈(zèng)品促銷的原則192
16.1.3如何選擇合適的贈(zèng)品193
16.2打折促銷194
16.2.1打折促銷的要領(lǐng)194
16.2.2打折促銷的優(yōu)勢(shì)194
16.2.3打折促銷的形式195
16.3優(yōu)惠券促銷195
16.3.1優(yōu)惠券的優(yōu)勢(shì)195
16.3.2善用優(yōu)惠券196
16.4搭配促銷196
16.4.1搭配促銷的優(yōu)勢(shì)196
16.4.2搭配促銷的設(shè)置誤區(qū)197
17.1客服人員必學(xué)內(nèi)容198
17.2客服話術(shù)200
17.2.1常見(jiàn)場(chǎng)景溝通話術(shù)對(duì)比200
17.2.2銷售各環(huán)節(jié)溝通話術(shù)201
17.3應(yīng)對(duì)買家砍價(jià)的策略202
17.3.1應(yīng)對(duì)購(gòu)買多件商品,要求優(yōu)惠的顧客203
17.3.2應(yīng)對(duì)多次詢問(wèn),堅(jiān)持砍價(jià)的顧客203
17.3.3應(yīng)對(duì)要求優(yōu)惠的老顧客203
17.3.4應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)同款商品的顧客204
17.4典型店鋪客服案例分析204
18.1主要發(fā)貨渠道206
18.1.1郵局206
18.1.2快遞公司207
18.1.3物流托運(yùn)207
18.2商品的包裝208
18.2.1不同商品的包裝方法208
18.2.2包裝細(xì)節(jié)210
18.3物流異常的處理辦法211
19.1電商團(tuán)隊(duì)的基本架構(gòu)213
19.2各部門工作及具體職責(zé)213
19.2.1電商總監(jiān)214
19.2.2電商運(yùn)營(yíng)組214
19.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)組214
19.2.4客服組215
19.2.5分銷組215
19.2.6倉(cāng)儲(chǔ)組215
19.2.7財(cái)務(wù)組216
19.3電商團(tuán)隊(duì)必備要素216
19.3.1辦公場(chǎng)地216
19.3.2注冊(cè)公司217
19.3.3準(zhǔn)備辦公器材218
19.4團(tuán)隊(duì)建設(shè)219
19.5團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題219
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